Costi di spedizione e come funziona la consegna

Costi di spedizione

Italia

Quanto tempo ci vuole per la consegna della merce?

La merce andrà in consegna dopo l'avvenuto pagamento e ricevimento del codice fiscale e/o partita IVA.
Per la merce disponibile a magazzino a Berlino la consegna avviene entro 7-12 giorni lavorativi dall'avvenuto pagamento e ricevimento del codice fiscale. Alcuni articoli (p.es. prodotti Woca e Bona), quali sono disponibili nel magazzino a Bressanone, sono consegnabili entro 1-2 giorni lavorativi. Articoli, che non sono disponibili a magazzino i tempi di consegna sono su richiesta.
Il cliente può anche accordare una consegna in tempi più lunghi, su appuntamento.

Come e quando avviene la consegna?

La consegna avviene tramite corrieri nazionali (BRT, GLS, DHL, o altri) fino all'indirizzo indicato dal clinete, lì fino al lato marciapiede. I conducenti portono in casa i pacchi non pesanti fino alla porta d'ingresso. Servizi aggiuntivi è la decisione volontaria da parte del conducente. Chiedere di un favore può spesso fare miracoli e l'autista portirà sul piano anche qualche paccho più pesante.

Consegna tramite spedizioniere (p.e. merci di grandi dimensioni come parquet): L'impresa di spedizione ha l'ordine di comunicare telefonicamente la consegna. Si metterà in contatto con il cliente uno o due giorni prima per accordare l'orario esatto di consegna. Di solito il cliente riceve un numero di spedizione per poter rintracciare la spedizione.

Consegna tramite corriere espresso nazionale o internazionale (p.e. battiscopa e piccoli accessori): I corrieri consegnano senza preavviso. Verranno eseguiti fino a tre tentativi di consegna in giorni differenti. Di solito il cliente dopo la partenza del pacco riceve un numero di spedizione per poter rintracciare la spedizione. Purtroppo non è possibile un contatto diretto con i conducenti addetti alle consegne!

A cosa devo fare attenzione al momento della consegna?

Anche se la merce viene preparata in modo ottimale al trasporto, si possono verificare danni di trasporto o consegne errate. Controlla la merce alla consegna e indica eventuali danni o quantità di merce mancante sulla bolla di spedizione/consegna dello spedizioniere e fai controfirmare al conducente (con firma, nome in stampatello e targa del veicolo). Ciò è molto importante per far valere eventuali diritti di assicurazione nei confronti dell'impresa di spedizione! Ti preghiamo di inviarci tramite e-mail la bolla di spedizione con delle foto a info@parquet-direct.it e noi ci metteremo in contatto con lo spedizioniere e con te.

Importante: Consigliamo di prevedere un immagazzinamento sicuro ed asciutto per la merce consegnata.

Come funziona la questione dell'IVA nei paesi dell'UE e nei paesi non appartenenti alla UE?

I costi di spedizione vengono calcolati su richiesta.

Consegna in paesi non appartenenti alla UE
Per l'esportazione in paesi non appartenenti alla UE non viene calcolata l'IVA applicata in Italia, ma il cliente (sia impresa che cliente privato) deve pagare la relativa imposta applicata nel suo paese (corrisponde alla quota di IVA prevista) e in aggiunta una piccola tassa di sdoganamento allo spedizioniere (p.e. in Svizzera ca. 60 CHF). Eventuali spese di dogana devono essere pagate dal destinatario.

Consegna in paesi UE
Per la consegna nei paesi dell'UE è molto importante differenziare tra cliente privato e ditta. Per la consegna a clienti privati viene sempre calcolata l'IVA italiana. Per la consegna ad una impresa l'IVA italiana può essere calcolata solo se la ditta indicata, al momento dell'ordine ha una valevole partita IVA.